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手表百科

珍爱时间:打破钟表高价维修垄断

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2012-09-07  来源:谷网

澳大利亚机构Save the Time引起了业界的广泛关注。它值得我们所有的手表爱好者驻足倾听。简单来说,如果你花了1万欧元甚至更多钱买了一块贵价高档表,那么五年后你还需要再花费2千欧元用于支付它的售后维修与保养。澳大利亚的钟表匠们正力图让公众了解到这点。

 

手表爱好者深有体会,当我们有幸买到一块机械表时,我们会像爱护一辆性能良好的汽车一样去细心爱护它。然而,从个人经验来说,值得信赖的汽车技工供不应求。他们看了我一眼——注意到我的性别——试着说服我我的车需要更多实际上不必要的维修。所以我一旦发现一个值得信赖的维修工,对我没有性别歧视且对汽车能妥善维修,收费也合理,我基本上就认定这个人了。

上述情形,对机械表亦然。它们需要定期维修——尽管无需像汽车那么频繁。它们需要佩戴者精心的保养,也需要主人进一步的投资。当我的手表需要维修时,我更倾向于将手表送到常去的当地钟表店维修,而不是外国的某个连锁店。我支持当地独立的钟表匠,我确信很多人跟我有一样的想法。开着像样的店铺、维修着精品手表并有着娴熟技艺的老钟表匠,如今已很罕见。如果你找到一个这样的人,一定不要错过。

大约十年前,一个我钟爱的当地表匠告诉我,他以后再没机会修劳力士新款手表和其他一些大品牌的表了。原因是这类厂家将不再向独立钟表维修人员提供任何相关零部件以及安装它们所需的特制工具。所以,如果您买了这些牌子的手表,您应该提前知晓:这些手表将只能在其本公司和直属机构那里获得相应的检修服务。也就是说,您将没办法知道他们对您的手表具体做了什么。就像上个星期一位资深手表收藏家告诉我的那样,如果您把一只新款劳力士手表送去维修,手表公司可能在没有询问您的情况下更换下其中任何一个部件,甚至包括刻度盘。现如今,这种事大家应该都知道,或者可以这么说,您在买它的手表时就已经默许了日后这种事的发生。

尽管这种做法貌似已经被集团所有的高档品牌们所普遍采用,但一群澳大利亚钟表匠最近还是对此事发表了自己的看法。一个名为 Save the Time 的组织近期发动了一场集会,旨在呼吁厂商继续向独立钟表维修商提供原部件。

症结所在
在此容我再举一个手表业之外的例子,从另一个角度来说明一下这一问题的症结所在。我第一台笔记本电脑是 Macintosh G4 牌子的,性能都还行。唯一的毛病是电池,用两个小时就会没电。而且,Macintosh 牌子的所有电池都撑不过跨越大西洋这段航程。为确保在机上能够正常工作,我唯有每次旅行都带上至少三块电板。有次,我不小心将其中一块忘在了飞机上的椅背置物袋里,随即决定联系苹果公司看看能否订购一块新电池,让他们及时送到我住的酒店,好撑过回程的十三个小时飞行。但苹果公司的销售人员却告诉我说,公司已停止生产这一机型的配套电池(注意,我四年前才买的),并建议我到 eBay 上看看,说那上面很可能有这款电池。这件事让我在错误的道路上及时止步,不再听信 Macintosh 的那套说辞。如今,作为PC电脑的忠实用户,我明确知道买台价值 500 欧元的电脑(且不说买一台 Mac 要 1,500 欧元)仅能提供三年的售后服务。当然啦,销售人员会提前告知你这一情况,而且这已是众所周知的事实。(本文由谷网手表www.guuoo.com编辑整理-来源:中奢网)
 

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