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破解中小企业电子商务难题的6点建议

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2011-08-09  来源:谷网
  时值盛夏,电子商务的热潮也如火如荼。对于想要借助电子商务东风来转型升级谋求发展的中小企业而言,专业的平台建设和资深的运营辅导显得尤为重要,关系到企业电子商务基础建设的推动与应用的普及。然而轰轰烈烈的电子商务大潮,带给中小企业的感受却是迎面而来的冲击——不触电是等死,触电是找死,众多中小企业在电子商务的道路上走得小心翼翼。

  “电子商务看着很热闹,但却像个永远也填不满的窟窿,你必须不停地往里面投钱,却不知道什么时候可以收获。” 不少中小企业负责人对际通宝记者坦言,企业只是想踏踏实实地多找些客户,不想在你追我赶的拼争中过多投入,而且也投入不起。

  据悉,目前大多数中小企业在电子商务征途上遭遇的现实情况是:中小企业想上网淘金,却因为缺乏人才、资金及经验,从而导致投入与产出不成比例,在追赶时代步伐的道路中受困于“被上网”。调查显示,我国中小企业中有独立企业网站的仅为27.8%,其中只有24%的用户对网站感到满意,有70%以上的中小企业网站由于访问量少、宣传效果差,成为被湮没在互联网海量信息之中无人关注的“死网站”。观察员余心蝶建议,中小企业要成功实现转型升级,借助电子商务的力量拓展市场、壮大企业,可以从以下六点着手。

  1、 提高对电子商务的认识

  从某种意义上讲,观念是制约企业经营发展的最主要因素。中小企业的管理者要真正认识到企业电子商务的必要性、可能性和良好的效益,提高对电子商务的认识,全面整合观念,及早参与、抢占先机。通过培训和宣传,至少要使中小企业管理层认识到企业电子商务强调的是在网络计算机环境下的商业化应用,是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过网络全面结合一起的一种应用。另外还要真正理解互联网的运作机制,把电子商务作为未来企业的生存之道来对待,把发展电子商务作为一个战略项目来做。要认识到电子商务是世界潮流,代表国际贸易的一种新方式,是经济全球化的一个非常重要的特征。只有转变这些观念,提高认识、中小企业电子商务的发展才有希望。

  2、加强电子商务人才的培养

  中小企业电子商务是一个系统性的工程,人才是决定性的因素之一。在激烈的市场竞争中,谁先开展电子商务,谁就具有了新的竞争优势。而竞争的关键,已由最初的资源抢夺进入到人才争夺阶段。际通宝董事长张阳平表示,“当前,电子商务人才可以说是一种稀缺资源,对企业的发展至关重要。随着电子商务持续高速的发展,人才竞争将进入高峰期。”中小企业应在积极引进人才的同时,善待并注重相关人才的培养,不断提高企业员工的素质以适应电子商务环境下的生产经营和管理工作,把引进——培养——培训结合起来,把考核、考查结果与奖金、晋升、福利挂钩,以感情留住人,以事业发展人”。

  3、 拟定电子商务的发展规划

  电子商务不仅仅是将企业及产品的信息简单地搬到网络上,而是要通过网络实现企业市场的拓展、做成实实在在的生意。余心蝶建议,中小企业要从企业的实际出发,分析、借鉴其他企业成功运作电子商务活动的经验,根据自身所处的不同市场环境与市场地位,充分考虑企业的产品和服务的特色以及自身的条件,结合用户的需要和企业各种资源的分布情况,选择制定好适宜企业发展的电子商务模式、目标与计划等,因地制宜地制定适合本企业的电子商务发展策略,拟定出科学、可操作性强的电子商务的总体发展规划。简单地说,就是规划解决好要卖什么、卖给谁、怎么卖的问题。

  4、 注重第三方电子商务平台

  网站是中小企业开展电子商务的重要载体,也是中小企业取得网上生存权的象征。与传统商务模式相比,电子商务模式在运营理念、内容规划、平台管理和盈利模式等方面具有很大的不同。就电子商务而言,传统企业都是外行,他们自己建设的公司网站在对网络特性的利用上显得先天不足,所谓的企业网站在很大程度上只是网上店面,可扩展性不足,发展空间有限,并且网站的开发和建设成本、市场初期宣传费用、以及平台技术和运营方面都存在很大问题。因此,中小企业借阿里巴巴、际通宝、谷网、慧聪等成熟的电子商务平台为己所用,成了中小企业实现电子商务的首选,如此才可以获得最佳的投入产出比例。

  5、整合网络营销与传统营销

  企业网站平台在建立以后,要积极通过传统媒体或互联网络加以推广,还需要考虑如何推动传统业务网络化,如何使企业既能通过网络营销实现企业经营效率的提高和网络市场的占领,又能依赖传统营销的基础实现企业生产经营的良性循环,从而真正将网络营销与传统营销进行整合。据悉,际通宝采用统一品牌的策略,在与企业合作期间会全力推广旗下网站,将“际通宝”这一品牌做大做强,而作为加盟商的企业不仅不需要再在网络上投入广告费用,还能坐收网络运营商所享有的多种方式的营收。

  6、营造良好的电子商务环境

  企业一方面要有相当配套的资金的投入加强企业的信息化建设,营造良好的企业内部电子商务环境。另一方面,需要通过政府、社会和各厂商的共同努力,不断加强政策法规、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设,营造电子商务发展的良好市场环境,以环境建设促进应用发展。

  在网络经济时代的全球化竞争中,中小企业走向电子商务是生存和发展的必然。在当前经济全球化和激烈的市场竞争环境下,中小企业应更加重视和大力发展电子商务,围绕增强企业的核心竞争力和获利能力寻找适合的电子商务发展策略。

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