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奢侈潮流

Versace for H&M系列现退货潮

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2011-12-07  来源:网易

刚刚引发彻夜排队和疯狂抢购的“Versace for H&M”系列,在上周突然出现大规模退单事件。这是H&M牵手大牌推出设计系列以来首次遭遇这种情况。刷新业绩的法宝,今年为何不灵了呢?

Versace for H&M系列现退货潮
网友晒出准备退掉的单品

买时没试穿

新系列出现大批退单

商场如战场,变幻莫测。刚刚与奢侈品品牌联姻引发全球粉丝抢购的“Versace for H&M”,本周就在中国上海、杭州和北京遭遇了大规模的退货。记者发现,许多消费者在微博“晒单”时都表示,愿意转让不合身或上身效果不好的衣服。此外,在淘宝网上,已经有人在闲置物品交易区转让抢到的衣服。

一位成功抢购到“Versace for H&M”服装的消费者在微博上抱怨:“广告片中欧美模特穿着的时尚款式,到了自己身上怎么就走了样呢?无奈只好退掉全部服装,只留下了几件配饰,也算是为我喜欢的Versace(范思哲)捧场了。”

“17日当天的新款发售现场,只允许每位顾客试衣15分钟,而且1款衣服的每个号码只有1件,很多顾客为了抢到喜欢的款式根本不去试穿,抢到后直接付款。”H&M店员说:“如果这样都能买到合适的衣服,那要试衣间还有什么用!”


“Versace for H&M”系列服装


范冰冰演绎的“Versace for H&M”服装

好看不好穿

亚洲人难驾驭欧洲款式

以往H&M牵手国际大牌或设计师,从未出现如此大的退货量。“Versace for H&M”的服装发布会上,模特身上美轮美奂的服装,为何到了消费者身上全都变了味儿?

中国服饰搭配师职业教育第一人、派尚服装搭配学院院长康蓝心表示,“Versace for H&M”系列是专为欧美人设计的款式,亚洲人的体型和肤色很难驾驭如此高挑的款式及高饱和度的颜色。而且设计风格极显“狂野”,不太适合中国消费者的日常服饰需求。

不仅普通消费者难以驾驭部分“Versace for H&M”新款,一些明星也难驾驭“Versace for H&M”系列。网友戏称,周笔畅穿着黑色铆钉皮裙后的形象简直像极了“兵马俑”。

对外经贸大学奢侈品研究中心执行主任周婷表示,“Versace for H&M”选择上市的时间也有问题,许多夏装款式等到了明年穿上身时可能已不再流行,这也是造成大量退单的原因之一。

此前牵手国际设计师、并推出设计师品牌的麦包包总裁叶海峰表示,与国际大牌合作,虽然可以迅速使产品更国际化和时尚化,但是也要切实地考虑消费者的喜好,否则会弄巧成拙。


精美的产品形象广告展现欧美模特穿着效果


模特展示效果

效仿有道

建议亚洲欧洲两套设计

求新、求变、求快,一直是快时尚品牌信奉的法条,但这些已经不足以吸引消费者的眼球。消费者喜欢可以展现自我个性的服装,而不是照搬欧美设计款式的服装。若想在中国的市场上占有一席之地,还是应该迎合中国消费者的喜好,设计出适合的款式。对此,周婷表示,H&M过度追求奢侈品效果,如“限量版”、“限店发售”等概念,是从奢侈品品牌身上学来的招式。但是,作为快时尚品牌,其市场定位和客户群与奢侈品品牌不同,如果学不好则会“东施效颦”。快时尚品牌联姻奢侈品品牌,不要仅仅成为迎合求变心理的一种玩法,应该更多考虑如何缩短奢侈品和快时尚之间的距离,给消费者带来物有所值的商品。康蓝心表示,以往H&M与大牌合作的销售业绩都不错,证明这种方式还是值得推崇的。以后的合作应该打造欧美和亚洲两条线路。亚洲线路可以考虑牵手中国的知名设计师,这样既可以延续“……for H&M”系列的概念,还可以更好地满足中国消费者的喜好和需求。

对此,叶海峰也表示,品牌在服装的设计上不能一味地追求国际化,要考虑消费者的体型、肤色等细节因素,才能设计出既时尚又有销量的服饰。这是提升品牌影响力与业绩最有效的方式。

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