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假天梭表赔偿事宜推进 消费者与高朋谈判

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2012-01-11  来源:凤凰网

作为消费者代表的李先生告诉记者,他已主动和高朋网公关总监顾明电话沟通,双方确认在北京市振邦律师事务所就购买假天梭表如何赔偿一事进行谈判。

自11月份 “高朋售卖假天梭表”一事被曝光后,消费者认为高朋网始终没有拿出诚恳的态度。由于高朋网此前的赔偿、道歉仅限于发布各种声明,并无相关人员与消费者面对面协商解决。同时,对于高朋提出的赔偿方案,消费者并不认同,认为高朋网不应该把收到表和未收到表的人分开处理,而应一视同仁。也有消费者认为,“退一赔一”尽管合法,但重要的是对售假一事公开道歉。此后,双方陷入胶着状态,高朋网的赔偿至今未有结果。

“事情已经拖了很久,总要有个说法。”消费者代表李先生告诉记者,几天前他主动和高朋网公关总监顾明电话沟通,双方确认于2011年12月30日在北京市振邦律师事务所就购买假天梭表如何赔偿之事进行谈判。据悉,届时参加面谈的还有几名消费者代表、授权律师、高朋网相关人员及媒体。

李先生表示,维权的消费者人数,之前报名打款的共114人,截至昨日已收到98人提交的 《授权委托书》。

此次的消费者授权律师北京市振邦律师事务所张律师表示,高朋网的用户协议条款也存在问题。比如其协议第一条里出现了“深圳市世纪天游科技有限公司”。一直以来,消费者看到、了解的都是高朋网,是基于对高朋的信任才发生团购行为,但用户注册时,才发现是这家陌生公司,因此存在误导消费者的嫌疑。协议中的“销售商条款”也有问题,用户也需要了解与销售商的协议,而高朋并未在协议条款中提供。

“此次和高朋的谈判作为正式的洽商,而最核心的诉求就是要求高朋继续履行合同,按照原有的价格把手表给之前购买的消费者。”张律师表示,至于胜算多大,主要是看双方的意愿,也希望高朋拿出诚意,若谈判没有结果,将选择诉讼的渠道。
 

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