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顶级水晶的艺术美感 对话施华洛世奇继承人

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2012-04-18  来源:生活元素

罗伯特·布克包尔(Robert Buchbauer):施华洛世奇的继承人和水晶精品部的CEO。他延续了丹尼尔·施华洛世奇(Daniel Swarovski I)的鸿志蓝图,带着家族第五代管理者的智慧赋予水晶更独特、时尚的生活艺术。

 

当罗伯特·布克包尔初时任职于施华洛世奇水晶会(Swarovski Crystal Society)的市场推广部是1998至2001年期间,他出任市场服务及电子商业部副总裁(Vice-President of Marketing Services and e-business)一职, 2002年,罗伯特·布克包尔(Robert Buchbauer)成为施华洛世奇(Swarovski) 执行董事局(Swarovski’s Executive Committee)成员、施华洛世奇水晶董事会(Swarovski Crystal Board)成员。作为施华洛世奇的继承人和水晶精品部的负责人,罗伯特·布克包尔 除了对水晶艺术有不凡抱负,更具备施展抱负的才能。作为丹尼尔·施华洛世奇(Daniel Swarovski)的玄孙继承着家族璀璨夺目的光辉,罗伯特·布克包尔在历经商界的磨练,在家族同僚的选拔和竞争中脱颖而出,带着十足的冲劲和决心,让施华洛世奇 (SwarovskI)的世界更加光辉耀眼,圣洁美丽。

“施华洛世奇是能创造新时尚、独特又能表达自我的生活艺术。”

竭力追求独具创意、超越美观而流露情感的设计, 罗伯特·布克包尔称:“施华洛世奇能创造新时尚、独特又能表达自我的生活艺术。”罗伯特·布克包尔现在为施华洛世奇水晶精品部(Consumer Goods Business,简称CGB)的CEO,该部门涵盖首饰、配饰、塑像以至装饰摆件等所有施华洛世奇产品系列。这个世界上首屈一指的水晶制造商,在历史的奢华进程中折射出更加令人叹服的璀璨。

1895年,来自波希米亚的发明家丹尼尔·施华洛世奇(Daniel Swarovski I)以其远见卓识,携同他最新发明的仿水晶首饰石切割打磨机器,移居到奥地利泰利莱郡的华登斯市。自此,施华洛世奇开始在时尚世界中迸发火花,更发展成为全球首屈一指的精确切割仿水晶制造商,为时尚服饰、首饰、灯饰、建筑及室内设计提供仿水晶元素。如今,这家古老而神秘的公司仍保持着家族经营方式,把水晶制作工艺作为商业秘密代代相传,独揽与水晶切割有关的专利和奖项。 两百年来,施华洛一直秉持着它本身的美好,圣洁和高雅。丹尼尔·施华洛世奇创业的宏愿就是希望透过仿水晶不断追求完美,为世人带来愉悦的生活,施华洛世奇公司至今仍秉持这个事业远景。每一个艺术品,每一项专利和奖项,都凝聚着每一位设计师的心血,所以,每一件施华洛的产品,都是那么漂亮典雅。正如丹尼尔·施华洛世奇(Daniel Swarovski I)所言,“每一个新纪元都可以带来发展新机,发展步伐绝不可停滞。一个行业的革新必定带动其他行业的变革。我们必须经常保持敏锐,随时抓住身边的每个机会。”秉承家族厚望的罗伯特·布克包尔,以他的敏锐和创新开辟了丰富的水晶世界,为深爱首饰配饰的人士设计更多元化的系列,为室内设计提供更多类型的摆件,为所有顾客提供更广泛的订价选择。“在时装、首饰和配饰各范畴中,施华洛世奇均懂得逐步开创新潮流和新品味,并随着需求的增加逐渐成为真正的市场。”罗伯特·布克包尔表示:“在装饰摆件方面,我们同样能做到这点。每一天,我们都能发掘仿水晶的新用途和可塑性。随着年月的进程,新发现更显得无穷无尽……”

“施华洛世奇可以说为仿水晶赋予了新定义─以名贵的形象同时生产较实惠的首饰和摆件,以及更独特稀有的饰件,并力臻完美。”

罗伯特·布克包尔在奥地利因斯布鲁克修读商业管理,继而前往声名远播的柏克莱大学(University of Berkeley)进修。毕业后,他在香料公司Wiberg任职产品及市场推广经理,并凭着这些经验重返家族生意。十五年来,他努力耕耘,接受多翻磨练,才逐步攀至管理层要职。罗伯特·布克包尔称:“施华洛世奇可以说为仿水晶赋予了新定义─以名贵的形象同时生产较实惠的首饰和摆件,以及更独特稀有的饰件,并力臻完美。”自本世纪初,施华洛世奇的仿水晶石已经在世界各地被认定为优质、璀璨夺目和高度精确的化身,奠定了施华洛世奇成功的基础,仿水晶已在高级时装和装饰世界中占得重要席位。

在罗伯特·布克包尔的领导下,公司业务方向作出了重大转变。2008年,设计部以备受公认的天鹅标志为灵感,创作出Swanflower图案,为旗下系列带来优美点缀。公司亦于同年在东京设立首间旗舰店,展示全新的 “Crystal Forest” 建筑概念,并于其后十年逐步推广至全球1,900个销售点。罗伯特·布克包尔遂计划为施华洛世奇的仿水晶业务重新定位。2008年在巴塞尔登场的首个手表系列,将水晶引入钟表;2010年面世的全新太阳眼镜和男士配饰系列; 2011年推出市场的香氛和彩妆系列,皆表明施华洛世奇在产品供应上采取了多元化的全新策略性方针,施华洛世奇仿水晶引入更丰富的时尚配饰是研究和发展的成果,也标志着施华洛世奇品牌更趋完美。”

罗伯特·布克包尔表示︰“施华洛世奇拥有独特定位︰‘Modern Lux’为顾客带来吸引力与可亲性兼备的创作,而 ‘Modern Lux’是公司自1895年创立以来,在首饰和仿水晶方面所积累的专业知识,以及矢志追求创意、品质与创新,不断为顾客带来惊喜的宗旨的完美成果。在希腊、罗马、印度和德国的神话故事里,天鹅象征着纯洁、力量和神圣不可侵犯,施华洛在很多人心中,已然是高贵、优雅、美丽和品位的化身,是人与人之间心灵沟通的桥梁,它的意义,就是连结所有向往美好与快乐的心灵。这也正是施华洛的美的体现!

“我们的作品风格亦不断演变,随着时间更现代化、更具革新创意。我们一系列趣味盎然的产品,亦广受大众欢迎。”

时至今日,施华洛世奇 (Swarovski)分公司遍布全球超过120个国家,雇员约有24,800人,2009年的营业额为22.5亿欧元。施华洛世奇企业的两个主要业务,分别负责制造及销售仿水晶元素,以及设计制造成品。施华洛世奇仿水晶已成为国际设计作品必备的元素。自1965年起,公司便为高级首饰业提供精确切割的天然及人造宝石。施华洛世奇崇尚的创意精神,充分展现在品牌旗下的配饰、首饰及家居饰品系列,并于全球超过1,800家施华洛世奇水晶轩及专柜中有售。施华洛世奇水晶会全球约有350,000名会员,凝聚一群热爱仿水晶搜集品的收藏家;而于1995年开幕、位于华登斯市的多媒体仿水晶博物馆施华洛世奇水晶世界,印证了施华洛世奇丰富的灵感和创意。此外,施华洛世奇企业旗下还有其他品牌,包括制造研磨工具的Tyrolit、生产道路安全反光配件的Swareflex及制造精密光学仪器的Swarovski Optik。正如罗伯特·布克包尔所称:“我们的作品风格亦不断演变,随着时间更现代化、更具革新创意。我们一系列趣味盎然的产品,亦广受大众欢迎。”

作为世界上著名的仿水晶制造商,施华洛世奇(Swarovski)在时装、首饰及灯具等水晶元素的运用上,已经具有无可比拟的优势。同时施华洛世奇 (Swarovski) 也是以优质、璀璨夺目和高度精确的水晶和相关产品闻名于世的奢侈品品牌。在罗伯特·布克包尔的带领下不断"跨界",持续创造水晶世界的神话,让施华洛世奇品牌的独特魅力更加璀璨夺目。

 

Q&A


《生活元素》(以下简称LE): 首先,看到惊艳的Piazza Grande水晶黑色陶瓷腕表,感觉到Swarovski今年的设计很特别,恭喜您,我觉得非常完美。为什么选择陶瓷与水晶的结合?灵感来自哪里?
Mr.Robert Buchbauer(以下简称Robert):我们先从灵感谈起,灵感来源于2009年,始自女表系列。我们在当时已经有推出男表的想法,不过最初我们先从女表款式尝试以观察市场反响,结果是市场接受度相当高。随之发表了男表系列。男款表是效仿女表中热卖的款式,二者在设计语言上相互呼应。然后我们推出一款全自动机械表,瑞士工艺,防水100米,表盘由原来的38增加到43毫米。为什么会在水晶的腕表部件中加入陶瓷的成分?一方面,陶瓷切割依旧是我们的核心技术,男表的材质需要更经久耐磨,因为水晶较易破损,而陶瓷相对坚固。然而,我们在刻度的部分使用了水晶石,内部使用,不怕磨损,小时刻度使用水晶石就是一个很好的例子,而陶瓷的成分就使用在保护表壳上。男表的系列融入了更多时尚元素,在沿用陶瓷切割技术的同时,使用了水晶。


LE:腕表业务目前占Swarovski商业的总比重为多少?是否对腕表业务充满期待?
Robert:目前大约占百分之五,我们也正试图提高这个比例,我们目前面临的挑战是,每个类别都发展得很快很好,增长点很多,表类表现更出众,甚至在去年超过了珠宝部分。但是在过去这些年珠宝饰品类发展得相当好,所以目前来看,这个比重暂时不会改变。这是个让人喜悦的难题。但是我们可以清晰地看到,钟表类已经逐渐发展成为我们较为稳固的业务。去年表类的增长率为57%,销量达13.5万块,销量相当可观。


LE:对这次的男士腕表系列有什么样期待值?
Robert:Piazza Grande男表系列,从完美的展示,到时尚的元素,都是看点。尤其是融入了运动元素的设计,更贴合男士的运动需求。水晶陶瓷腕表系列价格定位在600欧元到900欧元这个区间。我们想拓展男表领域的市场,对于我们品牌来说,重要的不仅是时尚元素,对运动表而言,在设计中运用精美的瑞士手表工艺这个DNA更是亮点。


LE:从2008年使用Swanflower?标志开始,Swarovski开始了多元化的全新策略性方针,Swanflower?标志也让 Swarovski如鱼得水,处处为赢。您认为企业的多元化带来哪些好处?同时又带来了什么困扰?
Robert :我认为,融入多元种类的益处在于,我们能更广泛地吸引消费者的目光,扩大消费市场而且能够更好地贴合品牌形象,因为消费者对我们的多元要素的融入也是非常有兴趣的。另一方面,我们也面临着挑战,因为涉猎范围比较广,在某些领域可能会存在技术空白,这就意味着我们要不断进入市场,探寻更新的技术或专家,然后融入到产品设计中来。这个过程也同样令人兴奋,通过不断更新的产品使品牌形象更加丰富且有趣。同时,这也意味着我们需要在产品更新过程中不断努力,面对市场的考验,获得更为恰当的途径,以最适当的店面展示,在和客户完美的沟通交流中销售产品,便于客人深入了解产品。这其中也会存在问题,比如,发布一款新品会出现延迟,原因可能是合作的第三方不能准时完成相关工作,这时我们只有等待。这是比较常见的问题。还有就是对销售员工的培训也是比较有挑战的,他们需要非常专业,能帮助顾客解答问题,这些都是非常实际的问题,在发布新品的时候常常会遇到,但同时接受这种挑战本身也是让人兴奋的。


LE:在艺术设计与创新方面Swarovski有什么独特之处?
Robert :我们的设计部门主管常在巴黎,在参与设计和创意及对新品细节的审视时能够给予指导性意见,我们旗下也有许多有能力的设计师,保证产品款式和细节的独创性,藉此增强市场竞争力。我们还希望最终在公司内部就能研发新技术而非到市场上去寻求,这就能使我们的技术具有前瞻性,使产品更具独特性,卓尔不群。你看这个今年展厅设计师是日本人,但它的外立面融入了许多水晶元素,不过对你而言,它将会成为历史,因为我们明年将会有新的改变。


LE: Swarovski未来产品的发展方向会偏重哪些方面?
Robert :表类市场是我们要进一步开拓的领域,有巨大的发展空间,但是我们还要继续拓展市场,开发不同类别的产品,着眼于多元市场策略,比如小的皮件及其他能够应用水晶材质的产品我们都会关注,这些都是我们多元策略发展的重心。在延续目前水晶男装表系列的同时,进一步研发相关男装配饰品、珠宝等系列产品,这是个很棒的选择。另外,家饰装潢市场也非常广阔,机会很多,但也有很长的路要走,需要更开阔的市场推广渠道予以配合,我们会着眼于此以便获取市场机遇。但总的来说最重要的还是要关注消费者的兴趣点,做足功夫,让我们的形象对客户而言有吸引力。例如:旗舰店店面陈列、选址等方面。


LE: Swarovski今年对中国市场有什么方向和偏重点?
Robert :中国是我们最感兴趣的市场,我想它很快将超过美国晋升为我们第一大市场,估计在2014或是2015年吧!它目前已经位居第二了。我们的产品也会顺应这一趋势而改变,以求更贴合中国市场的需求。包括限量版的设计,新的产品类形和系列,将中国列入新品系列首发地等等。相信这一过程都是大家所期待的。值得注意的是,中国女表市场非常大,因此中国客户的特点会影响到设计的细节,比如,中国女性的手腕比较纤细,因此品牌会对表盘和表带的设计尺寸做相应调整。


LE: 家族企业有良好的传承性,但同时也往往难以拓展新的方向及业务,并会缺乏创新力。Swarovski恰恰相反,Swarovski是怎么做到的,有什么独特的管理方式?
Robert :谈到家族企业的问题,这也正是我们最为独特之处。对这个问题,我想说的是,目前是家族的第五代,一般像我们这样规模的企业大多已经上市了,而我们依旧是私人企业,家族所有,算是特例。另外,有原则性或是纪律性很强,这也是成功的关键要素之一。因为我们没有上市,无法利用资本市场资金,无法到股市融资,你要做的只能是更加专业,追求完美以及高效率——这是能使我们生存下去的唯一途径,我们要为企业未来的成长储备资金。同时,我们选择以家族企业的形式存在这也使决策过程化繁就简,我们清楚地知道下一步将如何发展。


LE:面对中国人开始走向富裕,您对中国的家族企业有什么建议?
Robert :我的建议是,领导力非常重要,要对发展方向有清晰的认知,有强烈的野心并且坚定自己的信心。同时,要鼓舞员工士气,为他们设定清晰的发展目标并义无返顾地走下去。创造更多机遇,最终走向成功,而此后更多的成功也将纷至沓来。

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